Bueno, después de años de experiencia e aprendido que no todos los clientes necesitan un servidor de voz ip, inicialmente por temas de infraestructura, funciones y lo mas importante dinero. y si, hoy en dia es muy sencillo instalar un elastix, dos tutoriales en youtube y estamos creando extensiones para la empresa, quedando como grandes ingenieros de telecomunicaciones, hasta aqui la novela es linda, instalas, configuras y entregas, dinero al bolsillo y listo para los problemas. Días después, la llamada se cortan, el cliente quiere aprender mas, el soporte, los backup, los daños por electricidad, etc y si, todo esto es normal, el lio es que tu cliente no lo entiende, para el cliente todo es ya y aun mejor, el cliente compro un servidor pero no compro el soporte o la alta disponibilidad de la que "necesita". El no puede durar 2 horas fuera de linea, el cliente no puede perder un numero telefónico, no puede perder sus grabaciones importantes etc. Los costos reales tras l
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